DSGVO-Richtlinie

1. Geltungsbereich

Diese DSGVO-Richtlinie gilt für sämtliche Verarbeitungen personenbezogener Daten, die über unsere Website erfolgen.
Sie betrifft alle Nutzerinnen und Nutzer, die die Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen oder mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.

2. Erhobene Daten und Verarbeitungszwecke

Im Rahmen der Nutzung unserer Website können folgende personenbezogene Daten erhoben werden:
Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, Bestellhistorie sowie Nutzungs- und Navigationsdaten.

Diese Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Abwicklung und Versand von Bestellungen;

• Kundenbetreuung und Nachverkaufsservice;

• Verbesserung der Nutzererfahrung und Funktionalität der Website;

• Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten.

Eine Nutzung personenbezogener Daten zu werblichen Zwecken erfolgt nur auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Artikel 6 DSGVO auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Bearbeitung von Bestellungen und Lieferungen;

• Rechtliche Verpflichtung: Buchhaltung, Abrechnung und Betrugsprävention;

• Einwilligung: Anmeldung zu Informationsdiensten oder Nutzung nicht notwendiger Cookies;

• Berechtigtes Interesse: Optimierung der Website-Sicherheit und Servicequalität.

Eine Datenverarbeitung ohne gültige Rechtsgrundlage findet nicht statt.

4. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß den Artikeln 15–22 DSGVO stehen Nutzerinnen und Nutzern folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Informationen über die verarbeiteten personenbezogenen Daten;

• Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten;

• Recht auf Löschung: Entfernung personenbezogener Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht;

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Vorübergehende Begrenzung der Datennutzung;

• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen aus berechtigten Gründen;

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Bereitstellung der Daten in einem strukturierten, gängigen Format;

• Widerruf der Einwilligung: Jederzeitige Rücknahme einer zuvor erteilten Einwilligung.

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Anfrage per E-Mail unter Beifügung eines geeigneten Identitätsnachweises.
Wir beantworten Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums.

5. Datenspeicherung und Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Transaktionsbezogene Daten werden gemäß den in Deutschland geltenden handels- und steuerrechtlichen Vorschriften aufbewahrt.

Zum Schutz der Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und sichere Übertragungsprotokolle (SSL).

6. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an technische Dienstleister, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, Logistik).

Sollte eine Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union erforderlich sein, erfolgt diese ausschließlich unter Einhaltung der Vorgaben der DSGVO, insbesondere durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse.

7. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: pr@bambooupshop.com
Telefon: +65 (891) 62165
Adresse: APT BLK 311 SHUNFU ROAD #02-229, SINGAPORE 570311, SINGAPORE
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 10:30–16:30

Wir verpflichten uns zu Transparenz, Sicherheit und verantwortungsvollem Umgang mit personenbezogenen Daten im Einklang mit der DSGVO.